заказ, доставка, оплата, гарантия мебель Панамар фабрика Panamar Испания

компания "Испанская Мебель" ™  ИП Кузнецова А.А.  ОГРНИП:320508100307861  ИНН:027363730694
юр. адрес: 143443, Россия, Московская область, г. Красногорск, ул. Игоря Мерлушкина, д. 10
контактная информация:  https://www.esmebel.ru/  e-mail: esmebel@yandex.ru  тел.: +7 495 585-90-37

Гарантия, обмен, возврат мебели

На всю мебель Panamar предоставляется заводская гарантия - 2 года.
Совершая выбор товара, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, цвета, формы и иных качеств мебели.

1. Право на обмен товара надлежащего качества, при условии доставки и сборки мебели на адрес Покупателя силами Продавца, и после проверки качества, ассортимента, комплектности и приема заказа Покупателем, на мебель не распространяется. *

2. При дистанционной продаже (через интернет-магазин) Покупатель имеет право отказаться от приобретения или обменять на другой ассортимент мебель надлежащего качества, подав в течении 7 рабочих дней со дня получения товара письменную заявку по электронной почте.
Обмен или возврат средств происходит после возврата мебели Продавцу, при условии наличия заводской упаковки и отсутствии следов эксплуатации и механических повреждений.
Транспортные услуги осуществляются за за счет Покупателя. **

3. При дистанционной продаже (через интернет-магазин), при обнаружении заводских дефектов товара или не соответствия заказанному ассортименту, Покупатель имеете право, подав в течении 7 рабочих дней со дня получения товара письменную претензию/рекламацию по электронной почте, на замену на товар надлежащего качества или возврат денег ( компенсацию).
Обмен или возврат средств происходит после возврата мебели Продавцу, при условии наличия заводской упаковки и отсутствии следов эксплуатации и механических повреждений.
Транспортные услуги осуществляются за за счет Продавца. **


См. подробнее: * Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98 г.
** Закон РФ "О защите прав потребителей"

Для розничных покупателей ( частных лиц):

Для покупателей из г. Москвы и Московской области мебель продается с доставкой на дом.
Доставка, подъем, сборка мебели - бесплатно*, в удобное для покупателя время и дату, включая выходные и праздничные дни; сборка производится сразу в момент доставки.
( * При заказе на сумму от 30 000 руб., до 10 км от МКАД; при наличии лифта.
При меньшем заказе стоимость доставки: 1 000 руб. + 30 руб. / км от МКАД )

Оплата производится в рублях за наличный расчет или по безналичному расчету (карте) при доставке, после сборки и проверки качества и комплектации мебели.

Для покупателей из регионов ( частных лиц ) оплата производится перед отгрузкой заказа в транспортную компанию, согласно "Договору на поставку мебели" и выставляемому "Счету на оплату мебели" ( р/с в Тинькофф банк № 40802 810 1000 0164 1235 ).

Доставка заказов до терминалов транспортных компаний в г. Москве производится бесплатно.
Оплату за услуги транспортных компаний производит покупатель при получении товара.
Рассчитать примерную стоимость доставки в регион можно по ссылке: 
калькулятор стоимости доставки

Уточнить объем и вес мебели можно по телефону +7 925 585 90 37 или в заводском каталоге   PANAMAR
* мебель испанской фабрики Panamar s.l. поставляется новая, в фабричной упаковке, в полностью собранном виде ( за исключением платяных шкафов, кроватей, обеденных и письменных столов )

При отправке мебели через ТК в регионы заказывается отдельный поддон, дополнительная упаковка воздушно-пузырчатой пленкой и обрешетка, а также страховка груза на полную сумму.
Внимание! При получении груза в терминале ТК обязательно проверьте целостность и сохранность мебели. В случае обнаружения повреждений необходимо сразу в терминале написать претензию для страховой компании, с приложенными фото и описанием повреждений, иначе страховая компания откажет в возмещении ущерба.